Mieux valoriser les commentaires des lecteurs: un défi pour les médias

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Quand les lecteurs postent des commentaires c’est que l’information les intéresse, et ces commentaires donnent des informations aux médias qui leur permettent de mieux connaître leur audience. Mais les lecteurs sont aussi des sources d'information, des témoins des évènements couverts par les médias, et des sources complémentaires de contenu.

Comme D. Cardon l'a évoqué lors de la soirée organisée par Mediapart et Reporters sans frontières (le 29 septembre) sur la liberté d’information, les commentaires des lecteurs donnent une visibilité supplémentaire aux sujets mis en lumière par les médias.

Les applications Web comme outils de sensibilisation

Slavery Footprint

Après le post sur les apps mobiles utilisées comme outils de fundraising, voici une autre tendance: les apps Web comme outils de sensibilisation et d’appel à la mobilisation. Quelques exemples ci-dessous.

“Combien d'esclaves travaillent pour vous?”: sensibilisation à la consommation responsable

“Slavery Footprint” est une application Web lancée en 2011 pour sensibiliser les utilisateurs à la consommation responsable. Née de la collaboration entre une association anti-esclavagiste basée aux Etats Unis (Call + Response) et le Bureau du Département d'Etat de surveillance et de lutte contre la traite des personnes, cette app calcule combien d'esclaves travaillent pour vous en fonction d'un certain nombre de questions (combien de bijoux vous possédez, combien de gadget geeks, etc).

Taillez vos crayons: campagne Amnesty International

Aujourd'hui, de plus en plus, nous perdons l'habitude d'écrire à la main; et nous sommes de plus en plus habiles avec les claviers traditionnels ou tactiles.

Dans un post précedent, nous vous parlions du slacktivisme, et de la facilité de cocher une case "j'aime" pour montrer notre soutien à une cause solidaire.

Amnesty International: Sharpen Your Pencil

Certaines autres campagnes font appel à notre temps et à notre réflexion pour nous demander d'écrire de notre propre main des lettres pour soutenir les droits de l'homme; c'est le cas de la campagne d'Amnesty Canada, qui utilise en plus l'image du crayon comme symbol d'engagement.

Interpréter les données analytiques pour un meilleur impact des pratiques de communication dans le milieu associatif

Lors d’une formation en communication organisée par l’association Une Option de Plus, ouverte à des bénévoles de l’association mais aussi à d’autres associations, avec l’objectif de renforcer les liens entre les associations, j’ai partagé avec les participants certaines de mes pratiques de communication en ligne, axées surtout sur une politique de suivi des données analytiques et de reporting régulier.

En France, d’autres outils de suivi de trafic sont Médiamétrie eStat, XiTi, ou Piwik (anciennement phpMyVisites). Même si les interfaces et les critères de recherche de données ne changent pas beaucoup, l’avantage d’Analytics pourrait être sa simplicité, sa gratuité et le fait d’être en constante évolution.